SUPORTE / PERGUNTAS FREQUENTES (FAQS)
Aqui ensinamos vocês a configurar emails, assinaturas de emails personalizadas, como utilizar o Painel de Controle,
Criando ou editando emails entre outros. Veja a lista abaixo:
:: Outlook Express Configuração de emails
:: Microsoft Outlook Configuração de emails
:: Emails (CPANEL) Criação de email, alteração senhas e remoção pelo CPANEL
:: Emails Personalizados - Entre em contato conosco via email ou telefone (11) 3867-7200
:: FTP - Acessando meu site clique aqui
:: SEO / Como ficar bem posicionado no Google clique aqui
:: Não consigo ver as atualizações realizadas no meu site! clique aqui
:: Enviar arquivos pesados por email é possível? Existe outra maneira? clique aqui
:: Estou com problemas nos Emails (envios ou recebimentos) - clique aqui
:: Formulários - Como configurar formulários na hospedagem DGAZ
:: CPANEL não está entrando/funcionando - baixe nosso manual e leia atentamente
:: Painel de Controle (CPANEL): Para acessá-lo, basta digitar "www.sudominio.com.br/cpanel".
Veja mais informações abaixo:
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Veja abaixo algumas de suas funcionalidades:
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ACESSANDO SEU FTP (voltar ao topo)
Caso haja necessidade de transferência de arquivos muito pesados, que seu email não suporta, você pode adicionar dados ou arquivos no site. Ou ainda alterar realizar alterações em seu site, caso tenha experiência.
SOFTWARE DOWNLOAD
Para acessar sua conta FTP, é necessário o uso de um programa específico, como o programa SmartFTP (gratuito) ou Dreamweaver (da Adobe). Para baixar o programa gratuito, basta acessar o link: http://baixaki.ig.com.br/download/smartftp.htm e solicitar o download.
ACESSANDO O FTP
Seguem os passos abaixo após sua instalação concluída:
1) Em Address, adicione o endereço FTP fornecido pela DGAZ (ftp.seudominio.com.br), login e senha (fornecidos no PDF de sua Hospedagem DGAZ) e Enter. Pronto, seu acesso está feito.
2) Em Folders, abrir pasta WWW, inserir nova pasta (clicar botão direito do mouse, new, folder, nomear a pasta)
3) Clicar 2x na nova pasta, clicar botão direito, UPLOAD, uma janela irá se abrir (SELECT FILES AND FOLDERS), ADD Files, e você selecionará em seu computador os arquivos a serem transferidos.
4) Feito isso, os documentos vão para a TRANSFER QUEUE, que é a fila de transferência (em baixo), e os arquivos serão tranferidos automaticamente, e ficarão disponíveis para acesso.
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SEO FUNCIONAMENTO / DICAS (voltar ao topo)
(como ser encontrado no Google sem pagar nada a eles!!!)
Para que seja bem encontrada no Google existem diversos itens que devemos mencionar, porém mesmo assim, vai depender dos concorrentes, anunciantes entre outros. Veja abaixo como funciona:
1) Domínio com palavra-chave. Ex: www.dgazdesenvolvimentodesites.com.br
2) Palavras em negrito. Ex: A empresa DGAZ desenvolve projetos web desde sua... (em negrito apenas "projetos web")
3) Palavras-chaves tanto na programação quanto no conteúdo. Ex: desenvolvimento, web, websites, criacao...
4) Por Busca e Encontro (acerto). Ex: No Google, quem procurar por alguma palavra específica e ao encontrar resultados, encontrar o seu projeto, e clicar, você ganha uns "pontos" com o Google, que irá entender que você é a pessoa mais intencionada pelos usuários.
5) Quantidade de Visitantes Únicos. Ex: Um site normal temos em torno de 30 a 50 acessos/dia. Se você tiver 2,000 acessos dia, o Google irá preferi-lo a outro menos acessado.
6) Referências em outros sites Sites que indiquem o seu. Ex: Troca de banners, Indicação de outros sites em seu conteúdo, Blogs que os indiquem.
7) Tempo no ar Site. Ex: Projeto lançado em 2002 tem mais credibilidade que um site publicado em 2008.
8) Imagens nomeadas com palavras-chaves. Ex: Na programação, se adicionarmos "titles" as imagens como: clienteXX01_projetoweb.cdr (o google pode encontrar suas imagens pelo nome também).
9) Google Apps (usando a ferramenta deles diariamente). Ex: Usar os recursos que a Google disponibiliza como o ADSENSE (programa de afiliação do Google para patrocinio ou divulgação de patrocinadores a seu conteudo), ANALYTICS (estatisticas de sites) entre outros.
10) Descrição e Título do site com palavras-chaves. Ex: (titulo) Empresa de Marketing que atende e presta consultoria no desenvolvimento de Websites Apresentações de PowerPint, Hospedagem, Animações e outros, localizada em São Paulo.
11) Entre outros, que diariamente são publicados no site da empresa e estamos em constante atualização.
Bem, para oos itens acima, podemos adicionar em seu projeto, com seu auxílio, os itens 1, 2, 3, 9, 10.
Para tal, precisaremos de uma boa descrição de seu projeto em apenas 2 linhas que resumam bem o seu trabalho e que contenha estas palavras-chave.
Nos envie ainda até 20 palavras-chave, de como as pessoas digitariam no Google para ir ao seu encontro.
Bem, acredito que com estes, tenha maior exposição e que possa estar alguns degraus acima de outros concorrentes, já que poucos usam estas ferramentas.
E caso tenha interesse em estar em destaque no Google logo de início, favor estimar uma verba diária de divulgação. Ex: Até 2 reais por dia (em torno de R$60 mensal).
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Quero ver as atualizações em meu site realizada pela manutenção de vocês! (voltar ao topo)
Caso esteja visualizando a página antiga, clica na tecla "F5" ou "CTRL + R "de seu computador que este atualizará com as novas informações. Caso o problema persista, limpe o Cache de seu browser e volte a navegar a página desejada.
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Enviando grandes arquivos por email - Como fazer? (voltar ao topo)
Intruções abaixo:
1) Clique em www.rapidshare.com
2) Clique no botão "Escolher arquivo" e procure as imagens.
3) Clique em UPLOAD
4) Vai aparecer uma barra de status do upload (carregamento) - aguarde.
5) Assim que terminar, ele avisará com letras AZUIS, que este foi carregado e oferecerá um Download Link. 6) Copie e cole este link e nos envie.
Obs.: Há ainda a opção de enviar este pelo próprio Rapidshare.
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Estou com problemas nos Emails (envio ou recebimento)! (voltar ao topo)
1) Favor verificar os programas Anti-Virus de seu computador;
2) Permitimos apenas 400 emails por hora para evitar SPAM - veja se este não é o seu caso;
3) Veja se você está conectado na internet (Speedy, Virtual, Ajato...);
4) Reinicie seu Modem (internet) e computador e tente novamente;
4) Veja se alguém está enviando algum arquivo "pesado" demais (acima de 10Mb) pois este poderá não ser entregue. Para arquivos "pesados", utilizem sites como o www.rapidshare.com (para maiores informações, favor solicitar maiores informações a nossa equipe).
Mais dúvidas?
Email: contato@dgaz.com.br (Retorno em 24hs)
Telefone: 11 3867-7200